修复：指纹传感器不工作 Galaxy 手机

这 Galaxy 阵容包括 Samsung每年的旗舰手机都非常受消费者欢迎。每年，新功能都会随设备一起推出，为用户提供增强的体验。其中一项功能是指纹扫描仪，它可以在您访问手机之前扫描您的生物特征。此功能已成为当今大多数设备的标准功能，有些甚至提供“显示屏内”指纹传感器。

但是，最近有很多关于指纹传感器的报道 Galaxy 设备无法正常工作。传感器不会记录用户的手指，手机也不会解锁。这个问题已被视为每 Galaxy 设备每隔一段时间。

是什么阻止指纹扫描仪正常工作？

在收到来自受挫用户的大量报告后，我们决定调查该问题并在实施后形成一个解决方案列表，大多数用户的问题都消失了。此外，我们确定了触发问题的原因并在下面列出。

硬件问题： 您设备上的指纹传感器可能由于硬件问题而停止工作，这意味着传感器已损坏或手机内部处理指纹扫描的重要部件已损坏。从软件问题中识别硬件问题非常重要，因为软件问题很容易解决，而硬件问题只能通过将手机送修来解决。
软件问题： 有可能 Android 您设备上安装的软件未正确配置以使用指纹扫描功能，这导致该功能无法正常工作。
损坏的数据： 一旦您在设置中输入可信指纹，设备就会将该数据存储在数据库中，并且每次您尝试使用指纹传感器解锁设备时，都会访问该数据库，并且来自传感器的数据与手机存储中的数据相匹配，并且只有当它与设备匹配时才会解锁。由于指纹传感器无法正常工作，手机存储器中存储的数据可能已损坏。
指纹传感器手势： 设备的“指纹手势”功能可能导致重要系统功能中断，导致指纹传感器无法正常工作。
缓存： 有时，存储在设备上的缓存可能已损坏。这种损坏的缓存会干扰重要的系统功能，其中之一就是指纹扫描仪。

现在您对问题的性质有了基本的了解，我们将继续寻找解决方案。确保按照提供这些解决方案的特定顺序实施这些解决方案，以避免任何冲突。

为了弄清楚问题出在硬件还是软件上，我们将对传感器进行测试。为了那个原因：

在许多情况下 Android 提供的软件 Samsung 没有正确配置并且由于指纹传感器无法工作而出现故障。因此，在此步骤中，我们将检查是否有任何更新可用于修复软件问题。为了那个原因：

有时，指纹手势功能会干扰指纹扫描功能并使其无法正常工作。因此，在此步骤中，我们将禁用指纹手势功能。为了那个原因：

存储指纹的数据库可能已损坏，导致该功能无法正常工作。因此，在这一步中，我们将重新建立该数据库并删除旧数据。为了那个原因：

在某些情况下，存储在设备上的缓存可能会损坏并开始干扰重要的系统功能。因此，在这一步中，我们将擦除缓存分区。为了那个原因：

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